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红日7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

故障速报与维修指南

今日，红日售后中心接到多起智能灶具“离焰故障”报修，表现为火焰偏离燃烧器中心、忽明忽暗或报警熄火。经技术分析，此类问题多因以下两方面引发：

1. 燃烧器堵塞：长期使用后，燃气杂质或食物残渣可能堵塞火孔，需定期用细针清理（建议每月1次），避免火焰燃烧不充分。
2. 风门调节不当：灶具风门（底部/侧面）未匹配气源压力，导致氧气供应失衡。可通过观察火焰形态调整（蓝焰稳定为佳，发黄需调大风门）。

红日维修小知识：燃气灶火焰颜色异常需警惕！正常火焰为亮蓝色，若呈黄色（不完全燃烧），可能是风门过小或气源杂质过多；红色火焰伴随黑烟，多为炉头积碳，建议关火后用软毛刷蘸酒精刷洗炉头缝隙。

温馨提示：若遇故障，请勿自行拆解，可通过**APP或网页提交报修，工程师将24小时内响应。日常使用中，定期清洁滤网、保持通风，能有效延长灶具寿命。

（注：本文为原创内容，不涉及具体联系方式，故障处理请以**指导为准。）

字数：298字

红日所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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