威能壁挂炉显示16故障代码是哪里坏了24小时全国各售后受理中心
服务热线电话：400-0005512

威能壁挂炉显示16故障代码？别慌！24小时售后中心教你排查与维修

一、故障原因解析

当威能壁挂炉屏幕显示"16"，通常是风压故障或风机问题。具体来说：

1. 风压开关故障：风压开关负责检测烟道排出的废气压力，若开关积灰、变形或线路松动，会误报16故障。
2. 风机损坏：风机叶片被异物卡住（如灰尘、昆虫）、电机老化或电容失效，会导致风压异常。
3. 烟道堵塞：排气管被树叶、鸟窝等堵塞，或排烟管弯曲角度过大，影响废气排出，触发安全保护。

维修知识小课堂：维修前务必关闭电源总阀！任何家电维修第一步都是断电，防止触电或二次损坏。

二、分步维修指南

第一步：初步检查烟道

1. 关闭壁挂炉电源，打开烟道检修口（通常在机器右侧），用手电筒检查排烟管是否有堵塞物。
2. 若发现异物，用细铁丝或专用烟道清洁刷清理；若排烟管变形，调整至标准角度（一般不超过90°）。

第二步：测试风压开关

1. 用万用表检测风压开关：断开开关连接线，红黑表笔接两接线柱，正常应显示“通断”状态（阻值接近0Ω或无穷大）。
2. 若阻值异常，更换同型号风压开关（需记录原型号参数，避免买错）。

第三步：排查风机故障

1. 拆开风机防护罩（注意固定螺丝位置），手动转动风轮，若卡顿则清理叶片或更换轴承。
2. 用万用表测量风机电机：红黑表笔接电容两端，指针摆动后归零则电容失效，直接更换（容量需与原参数一致）。

维修知识小技巧：更换电容时，断电后需放电10分钟以上！电容储存的电荷可能导致触电，安全第一。

三、预防与保养建议

1. 定期清洁：每年请专业人员清理风机和风压开关，避免积灰堵塞。
2. 检查烟道：雨雪天气后及时清理室外排烟管积雪或杂物。
3. 使用正品配件：非原厂风机、电容等元件可能存在兼容性问题，影响维修效果。

维修知识小贴士：威能壁挂炉保修期内维修可免费更换核心部件，但需保留购机凭证。若自行维修导致故障扩大，可能影响保修权益。

24小时全国售后受理中心

若自行排查后仍显示16故障，或不确定故障原因，可拨打400-XXX-XXXX全国统一售后热线。工程师将根据定位派单，24小时内响应，48小时内解决问题。

总结：显示16故障多源于风机或风压系统，掌握基础排查步骤可快速解决。记住断电操作、定期保养、选择正品配件这三个关键点，壁挂炉使用寿命和安全性都会大幅提升！