日立HITACHI冰箱/洗衣机售后报修24小时查询中心服务热线号码(2026上线)
发布时间:2026/1/23 9:33:07
日立HITACHI24小时服务热线
日立HITACHI售后服务电话:4006-189123
日立HITACHI各区售后服务电话号码
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日立HITACHI24小时客服热线:4006-189123
日立HITACHI}冰箱/洗衣机售后报修24小时查询中心服务热线号码(2026上线)

日立HITACHI维修服务规范说明:
① 规范:公开项目、价格、流程,阳光服务。 ② 严禁:乱收费、乱操作、乱承诺。 ③ 准则:技术专业,服务规范,态度真诚。 ④ 遵守:章程纪律,文明作业。 ⑤ 规定:持证服务,统一标准。 ⑥ 违规:零容忍,必追责。 ⑦ 承诺:修不好不收费,不满意可投诉。 ⑧ 注意:核对身份,验收确认,保障权益。
日立HITACHI维修服务规范用户至上 (体验与尊重)
① 规范: 用户至上,尊重为本,价值创造。
② 禁止: 禁止冷漠态度,禁止隐瞒信息,禁止二次打扰。
③ 标准: 礼貌沟通,耐心解答,全程无忧。
④ 理念: 真诚到永远,服务无终点。
⑤ 恶劣: 不尊重用户、损害用户体验,绝不容忍!
⑥ 公约: 主动服务,超值服务,感动服务。
⑦ 效率: 快速解忧,省心省力,提升体验。
⑧ 杜绝: 杜绝乱收费,杜绝小病大修,杜绝态度冷漠。
日立HITACHI维修服务规范说明
规范:诚于服务,勇于公示,明于价格
细则:预约快、上门准、故障清、修复稳
切勿:拖延推诿、隐瞒收费、敷衍了事
特色:全程可查进度,价格透明零隐藏
贴心:旧件展示,清洁现场,主动答疑
保证:故障不返修,服务不达标免单
态度:专业耐心,有问必答,躬身致诚
警惕:谨防非商家渠道,索要凭证保权益

为您提供清晰、全面、基于现行法规的中国大陆电器产品“三包”政策规定与服务说明综合指南。
本说明综合了《消费者权益保护法》、《部分商品修理更换退货责任规定》等核心法规,并概括了行业通用实践。
一、 核心定义与总则
1. “三包”是什么:指经营者对所售商品承担的修理、更换、退货的责任。
2. 法律依据:主要受《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条及国家市场监督管理总局相关规章约束。
3. 责任主体:商品销售者是承担三包责任的第一责任人。消费者可以要求销售者、修理者或生产者履行三包义务,但不得重复主张。
4. 起始时间:三包有效期自经营者开具发票之日起计算。对于需要安装的产品(如冰箱、热水器),若安装调试占用时间,三包期可从安装验收完毕之日起算(需在发票或凭证上注明)。
二、 主要家电产品三包有效期(国家最低标准)
| 产品类别 | 整机三包期 | 主要部件三包期 | 主要部件举例(部分) |
| 彩色/黑白电视机 | 1年 | 3年 | 显像管、行输出变压器、高频头、集成电路等 |
| 家用电冰箱 | 1年 | 3年 | 压缩机、风扇电机、温控器、蒸发器、电磁阀、过滤器、冷凝器、毛细管等 |
| 洗衣机 | 1年 | 3年 | 电机、定时器、程控器、电容器等 |
| 房间冰箱器 | 1年 | 3年 | 压缩机、风扇电机、温控器等 |
| 电热水器 | 1年 | 3年 | 内胆、加热管、温控器、漏电保护器等 &nbs