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百尊热水器常见故障速查与维修小知识

一、常见故障及排查方法

1. 无法点火

   • 检查燃气阀是否开启，电池是否没电（更换同型号碱性电池）。
   • 点火针积碳或错位时，断电后用砂纸轻磨点火针尖端，调整至距离火排3-5mm。

2. 水温忽冷忽热

   • 优先检查混水阀阀芯是否磨损，更换阀芯可解决混合水比例失调问题。
   • 安全阀泄压孔堵塞会导致压力异常，定期用细铁丝疏通泄压孔（水温下降时更易堵塞）。

3. 显示屏报错代码E1/E2

   • E1（点火失败）：清理点火针积碳并检查点火变压器；
   • E2（过热保护）：关闭电源后重启，若频繁报错需检查温控探头是否松动。

二、实用维修小技巧

1. 水垢清理：每年用柠檬酸溶液（1:10比例）浸泡内胆30分钟，清除水垢避免加热管堵塞。
2. 密封圈更换：安装时用生料带缠绕螺纹接口，可延长密封圈寿命。
3. 燃气适配：老旧小区若气压不稳定，建议加装稳压阀（建议由专业人员安装）。

三、安全提示

• 定期检查进出水管接口，发现渗水立即用扳手加固（切勿用湿手操作）。
• 冬季停用前需排空水箱，防止低温冻裂（南方地区可仅关闭电源，北方建议完全排水）。

温馨提示：热水器维修前务必关闭总电源和燃气阀，复杂故障建议联系**售后。通过正确维护，可延长热水器使用寿命30%以上。

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