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百尊燃气热水器常见故障及维修指南

一、打不着火故障

原因分析：电池没电或接触不良、点火针积碳、进气阀堵塞。
维修步骤：

1. 检查电池盒弹簧是否松动，更换同型号电池；
2. 清理点火针上的黑色积碳（断电操作，用干布擦拭）；
3. 若长时间未使用，尝试旋转旋钮3-5次重启机器。

小知识：冬季燃气热水器建议使用防倾倒装置，避免频繁开关阀门导致电池仓进水锈蚀。

二、水温忽冷忽热

原因：热交换器堵塞或混水阀故障。
排查方法：

• 观察出水是否有气泡，若有则热交换器堵塞，需关闭气源后用软毛刷清理换热器翅片；
• 旋钮调至固定温度仍波动，可能是混水阀芯老化，需更换阀芯（建议请专业人员操作）。

小知识：燃气热水器使用3年以上建议进行热效率检测，定期清洗水箱可节能15%-20%。

三、显示屏报错E1/E2

E1故障：点火失败。检查点火针是否偏移（调整距离1.5-2mm），或燃气阀是否损坏。
E2故障：风压异常。清理烟道外的挡风板，确保排烟顺畅。

应急处理：遇报错先关闭电源10分钟重启，若反复出现需联系售后检测风压开关。

安全提示：禁止私自改装烟道，烟道必须安装在通风良好处，避免一氧化碳中毒风险。

四、漏水问题

常见部位：进出水管接口、安全阀、密封圈。
维修技巧：

• 接口漏水：用扳手加固（力度适中，避免螺纹滑丝）；
• 安全阀漏水：顺时针轻拧安全阀旋钮至滴水停止，若仍漏则需更换密封圈。

维护建议：每年检查进出水管是否有老化裂纹，及时更换超期密封圈（建议使用食品级硅胶材质）。

特别提醒：燃气设备故障切勿自行拆解，尤其是涉及燃气阀、烟道等核心部件，需由持证维修人员操作，确保安全！

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