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使用博世热水器时，若遇到问题可先检查这些方面：首先看电源是否插好，指示灯是否亮起，若没反应可能是插头松动或电路跳闸。若加热时显示错误代码，比如E1（常见点火故障），可能是点火针脏了或燃气压力不够，可关闭电源清理点火针，或检查燃气阀门是否打开。如果加热慢或不热，可能是温控器设定温度低，调至合适温度试试，也可能是加热管故障，此时需联系专业人员检修。另外，注意定期清理滤网和检查安全阀，避免水垢影响。出现故障时别自己强行拆解，先断电排查简单问题，复杂情况找专业售后，这样更安全。

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博世热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

博世热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修博世热水器不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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