格兰仕洗衣机24小时全国受理热线中心(今日更新)

格兰仕洗衣机24小时全国受理热线中心

格兰仕洗衣机服务电话：(1)400-000-5512(2)400-0005512(温馨提示：即可拨打）

格兰仕洗衣机常见故障说明及维修小知识

一、不脱水故障

1. 排水阀故障：若排水后仍不脱水，检查排水阀是否卡死（可能因异物堵塞或弹簧老化）。可拆开洗衣机底部滤网清理，或更换排水阀阀芯。
2. 电机或电容问题：脱水电机轴承磨损或启动电容失效会导致无力。用万用表检测电容容量，低于标称值50%需更换；轴承异响则需加润滑油或直接更换电机。

维修小知识：洗衣机脱水时剧烈震动，多因衣物未放匀。建议洗涤前将衣物抖散，避免局部偏重；脱水前关闭舱门卡扣，防止门盖开关异常。

二、进水不止故障

1. 进水阀堵塞：水质过硬导致进水阀滤网结垢，水流受阻。关闭电源后拆进水阀，用白醋浸泡滤网1小时清除水垢。
2. 水位传感器失灵：传感器故障会误报水位，表现为持续进水。短接传感器信号线测试，若仍进水则需更换传感器。

维修小知识：洗衣机长期不用需定期开机排水，避免水管残留污水滋生细菌。同时，每年清理一次过滤器（通常在右下角），防止垃圾堵塞水管。

三、显示乱码或不启动

1. 主板故障：电源指示灯亮但不运行，可能是主板电容鼓包。断电后检查主板电容，若有漏液或膨胀痕迹，需更换同型号主板。
2. 按键粘连：潮湿环境导致按键短路，可用棉签蘸酒精擦拭按键触点。

维修小知识：洗衣机首次使用前，务必清理内筒绒毛过滤器和外筒排水口，避免杂质影响电机寿命。日常使用中，洗涤剂需使用低泡型，防止泡沫溢出损坏密封圈。

提示：保修期内非专业故障建议联系格兰仕售后（400-830-0315），自行拆解可能影响保修。家电维修核心原则：断电操作，排查电源、水位、传感器等基础部件，再逐步检测电机和主板。

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格兰仕洗衣机所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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