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能率热水器常见故障及维修小知识

一、打不着火

可能原因：

1. 点火器故障：长期使用导致点火针积碳或老化，无法产生火花。
2. 燃气阀门未开足：旋钮未完全打开，燃气流量不足。
3. 电池没电：脉冲点火器依赖电池供电，电量不足会熄火。

维修建议：

• 清理点火针积碳（可用砂纸轻磨），检查电池是否漏液或接触不良。
• 若阀门问题，调整旋钮至最大火力位，观察火焰是否稳定。

二、水不热或忽冷忽热

可能原因：

1. 热交换器堵塞：水垢堆积影响换热效率，尤其使用未软化的自来水时。
2. 燃气压力异常：管道燃气压力过低或过高，导致燃烧不充分。
3. 温控探头故障：传感器失灵，无法准确感知水温，触发错误加热指令。

维修小知识：

• 水垢清理：每年定期使用柠檬酸溶液（1:10比例）浸泡热交换器1-2小时，可延长热水器寿命。
• 燃气适配：老旧小区建议安装稳压阀，避免压力波动影响燃烧效率。

三、漏水问题

可能原因：

1. 密封圈老化：进出水管接头处密封件长期高温易硬化，建议每3年更换一次。
2. 水箱或管道破裂：内胆承压过高或碰撞导致渗漏，需专业检测后修补。

实用技巧：

• 日常使用前检查进出水阀门是否关紧，避免因忘关导致漏水。
• 若发现漏水，立即关闭总气源和水源，切勿强行开机。

四、异常噪音

可能原因：

1. 风机故障：风轮积灰或变形，导致运转失衡。
2. 热胀冷缩：金属管道因温差产生共振，常见于安装不牢固的机型。

应急处理：

• 检查风机滤网是否堵塞，清理后若仍异响，需联系售后更换轴承。
• 管道加装防震垫可缓解共振，安装时保持管道水平固定。

温馨提示：能率等品牌热水器建议由专业人员每年上门检修，重点排查热交换器、密封圈等易损部件，确保安全使用。遇到故障切勿自行拆解，避免触电或燃气泄漏风险。

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