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格兰仕空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

今日全国客服中心受理故障类型TOP3：制冷异常（占比32%，含外机不启动、内机不制冷）、异响/漏水（28%，多因滤网堵塞、排水管老化）、遥控器失灵（25%，电池接触不良或红外接收故障）。建议用户先自查：制冷时滤网是否清洁？外机散热片是否积灰？遥控器电池正负极是否装反？

家电维修小知识：

1. 空调定期清洁：滤网每2周清洗一次，外机散热片半年用专用清洗剂冲洗，避免灰尘堵塞影响制冷效率。
2. 遥控器通用技巧：非智能款失灵可尝试取出电池，静置30秒后重启；若仍无法控制，检查空调接收窗口是否被遮挡。
3. 节能小贴士：制冷时温度设26℃，配合导风板向下调节，可降低5%~8%能耗，延长压缩机寿命。

格兰仕售后温馨提示：若遇复杂故障，可通过**APP提交报修，技术团队将在2小时内响应，24小时内解决问题，保障用户舒适体验。

格兰仕空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修格兰仕空调不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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