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贝雷塔壁挂炉常见故障说明与维修小知识

一、点火失败

故障现象：开机后无点火声，火焰未点燃。
常见原因：

1. 燃气供应中断：检查燃气阀门是否打开，或燃气表是否欠费。
2. 点火针故障：清洁点火针油污，或调整点火针与火排距离（一般3-5mm）。
3. 电池没电：更换新电池（注意正负极）。

维修小知识：定期检查燃气管道密封性，可用肥皂水涂抹接口处，无气泡则正常，避免燃气泄漏风险。

二、显示代码E1/E2

故障含义：

• E1：点火失败或点火针异常；
• E2：燃烧器火焰检测故障。
  排查步骤：

1. 检查火焰传感器是否被灰尘覆盖，清洁后重启。
2. 若点火针清洁后仍无效，需联系专业人员检测点火模块。

维修小知识：冬季壁挂炉频繁启停时，可检查系统水压（1-1.5bar），水压过低易导致频繁点火失败。

三、供暖温度不达标

故障原因：

1. 循环泵故障：泵体异响或不转，需检查叶轮是否卡滞（清理杂质或更换泵体）。
2. 温控阀失调：手动调节温控旋钮至“全开”测试，若仍不热，可能是阀门阀芯损坏。

维修小知识：每月运行一次壁挂炉，防止内部管道结垢，可加入除垢剂（按说明书比例）。

四、漏水问题

处理方法：

• 检查进出水接口、安全阀是否松动，重新拧紧即可；
• 若机身底部漏水，可能是密封垫老化，需更换同型号密封件。

维修小知识：壁挂炉安装时需倾斜5°-10°，确保冷凝水顺利排出，避免内部积水腐蚀。

温馨提示：非专业人员勿自行拆解复杂部件，常规故障可先断电断气排查，无法解决时联系品牌售后，保障使用安全。

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贝雷塔壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

贝雷塔壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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