伊莱克斯燃气灶24小时全国受理热线中心

伊莱克斯燃气灶服务电话：(1)400-000-5512(2)400-0005512(温馨提示：即可拨打）

伊莱克斯燃气灶常见故障速查与维修小知识

一、火焰异常类

1. 黄焰/离焰：多因空气不足，检查风门是否关闭，可旋动风门调节空气比例。清洁炉头火盖时需用细针疏通火孔，避免堵塞回火隐患。

2. 火焰忽明忽暗：可能是电池电量不足或压电陶瓷老化，更换1.5V碳性电池即可；若频繁熄火，需检查点火针是否偏移，距离应保持3-5mm。

二、点火困难类

1. 点火无火花：先排查电池仓是否松动，导线是否脱落；燃气灶点火时，用打火机靠近点火针测试火花强度，火花微弱可能是点火针积碳，可用干布擦拭电极。

2. 松手即灭：熄火保护装置动作，可能是热电偶老化。检查熄火保护装置是否脏污，用砂纸轻磨热电偶感应端，必要时联系售后更换感应针。

三、安全防护类

1. 漏气问题：关闭气源后，用肥皂水涂抹连接处，若冒泡则为泄漏。橡胶管需每18个月更换，优先选择耐腐蚀金属波纹管。

2. 自动熄火：若火焰正常但自动熄火，检查锅架是否压住热电偶，或燃烧器是否倾斜导致离焰。

四、实用维修技巧

• 灶头清洁：拆解前关闭气源，火盖可用白醋浸泡2小时，顽固污渍用旧牙刷蘸小苏打刷洗。
• 风门调节口诀：火焰蓝亮调“小”风，发黄冒黑烟调“大”风。
• 紧急处理：若闻到燃气味，严禁开关电器，先开窗通风，再关闭总阀，联系专业人员检修。

建议定期（每3个月）清洁点火针与感应针，避免油污覆盖影响点火。超过8年的燃气灶建议直接更换，确保使用安全。

伊莱克斯燃气灶24小时全国受理热线中心

伊莱克斯燃气灶各市区24小时售后客服热线(3)400000-5512(4)400-0005512

伊莱克斯燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

伊莱克斯燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

伊莱克斯燃气灶24小时全国受理热线客服中心

专业维修伊莱克斯燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、武汉、开封、株洲、绍兴、黄石、佛山、连云港、扬州、湖州、合肥、南通、西安、柳州、等城市。

伊莱克斯燃气灶各售后全国24小时客服受理中心

伊莱克斯燃气灶全国维修服务网点查询：

北京市（东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区）

上海市（浦东新区、徐汇区、黄浦区、杨浦区、虹口区、闵行区、长宁区、普陀区、宝山区、静安区、闸北区、卢湾区、松江区、嘉定区、南汇区、金山区、青浦区、奉贤区）aiwx5512ghyt54#y7dWX84hdw17

重庆市（大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区、江津区、渝中区、和两江新区、重庆高新区。）

岳阳、宿迁、温州、福州、芜湖、南昌、洛阳、张家港、滁州、长春、