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新科空调常见故障及维修小贴士

一、不制冷/制冷效果差

1. 故障原因：滤网堵塞（灰尘过多影响空气循环）、制冷剂泄漏、压缩机故障。
2. 排查步骤：先检查滤网是否脏污，建议每月清洗1次；若仍不制冷，需联系专业人员检测制冷剂压力（常见故障点：外机铜管接头松动）。

二、外机噪音大

1. 故障原因：安装不牢固（支架螺丝松动）、压缩机老化、风扇叶片积灰。
2. 维修知识：空调运行时若外机发出“嗡嗡”异响，可先断电后摇晃外机，若晃动明显需重新固定支架；风扇异响可清理叶片灰尘（断电操作！）。

三、内机漏水

1. 故障原因：排水管堵塞、冷凝水温度过低（滤网结冰）、安装倾斜。
2. 实用技巧：漏水时先检查排水管是否弯折，可用细铁丝疏通；滤网结冰多因风速过小，调至“高风”模式并清理蒸发器灰尘。

四、遥控器失灵

1. 故障原因：电池没电、信号被遮挡、接收器故障。
2. 应急处理：更换电池后若仍失灵，尝试用手机红外功能对准内机测试，排除遥控器本身问题。

五、异味问题

1. 故障原因：蒸发器发霉（长时间未使用）、滤网未清洁。
2. 清洁妙招：开机前打开面板，用稀释白醋擦拭蒸发器，或开启“健康自清洁”模式（部分新科机型支持）。

温馨提示：空调故障建议优先联系品牌售后，自行拆解可能导致保修失效；日常使用保持外机通风、内机滤网清洁，能大幅减少故障概率。合理设置温度（制冷26℃左右），也能延长空调寿命哦！

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新科空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

新科空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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