火王全国400各区市售后客服受理中心(2026更新)

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使用火王灶具时，若出现打不着火，先检查电池是否没电，或炉头火盖是否堵塞。点火时若有“砰砰”声但火苗微弱，可能是风门调节不当，可通过旋钮调整空气配比。火焰发黄并冒黑烟，多因燃烧不充分，清理火孔积碳后一般能恢复。若出现离焰（火焰外扑）或回火（火焰窜入灶腔），需检查炉头与火盖是否错位，或气压是否异常。定期清洁炉头和进气口，能有效减少故障。日常使用后及时关闭阀门，避免漏气隐患，确保安全运行。

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火王7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

火王所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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