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奥克斯燃气灶常见故障及实用维修知识

一、常见故障排查

1. 点火失败

   • 原因：电池没电、点火针积碳、压电陶瓷老化。
   • 维修：更换电池（注意正负极），用砂纸打磨点火针，清理火盖火孔堵塞物。

2. 火焰异常（黄焰/离焰）

   • 原因：风门调节不当、气源不匹配（如天然气灶用液化气）、火盖变形。
   • 维修：旋转风门调节旋钮，观察火焰调整至蓝色；若气源错误需换适配喷嘴；变形火盖需更换。

3. 松手熄火

   • 原因：压电开关磨损、电池电压不足、点火针位置偏移。
   • 维修：按压点火开关检查触点，必要时更换开关；电池需每6个月更换一次；调整点火针与火盖距离（约3-4mm）。

二、家电维修小知识

1. 安全用气习惯：定期用肥皂水涂抹燃气管道接口，无气泡则无泄漏；发现燃气味立即关闭阀门，开窗通风，严禁使用电器开关。
2. 定期清洁：每月取下火盖、分火器，用牙刷清理火孔堵塞的油污和灰尘，避免回火或熄火。
3. 应急处理：火焰突然变小，可能是空气滤清器堵塞，可卸下进气阀清洗滤网。

三、注意事项

• 保修期内建议联系奥克斯**售后（400-826-8268），自行拆解可能失去保修资格。
• 若频繁出现故障，优先检查电源或气源是否稳定，避免因外部因素影响设备寿命。

通过以上方法，多数故障可自行排查解决，复杂问题及时联系专业人员，确保使用安全。

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奥克斯燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

奥克斯燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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