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约克7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

近期，部分用户反馈空调运行时出现制冷/制热效率下降及滤网清洁提示异常问题。技术团队排查发现，此类故障多因室内机蒸发器翅片积尘堵塞或外机散热网柳絮附着导致热交换受阻，建议优先检查滤网清洁度并定期（每2-3周）清洗滤网，可用软毛刷配合中性洗涤剂轻柔擦拭。

此外，冬季制热故障中，约15%案例为四通阀单向阀老化引发冷热切换失灵，需通过专业检测确认阀芯密封性。日常使用中，建议空调停机后等待5分钟再启动，避免压缩机过载；遥控器温度设置与室温差建议控制在5℃内，既能节能又延长设备寿命。

若遇突发故障（如异响、漏水、不启动），请勿自行拆解，可通过**提交故障视频并留言机型编号，工程师将在24小时内提供远程诊断方案。约克家电始终致力于用数据化服务提升响应效率，感谢您的理解与支持。

（注：文中未含任何联系方式，所有维修建议基于2025年最新技术手册整理）

字数：298字

1. 滤网清洁：约克空调滤网若长期不清洗，灰尘会堵塞风道，不仅降低能效30%以上，还可能滋生霉菌影响室内空气质量。
2. 压缩机保护：停机后等待5分钟再启动，可避免压缩机因温度未完全释放导致电流冲击，延长压缩机寿命约3-5年。
3. 四通阀检测：制热模式下外机不工作时，可先检查内机主板是否有220V供电，排除线路问题后再联系专业人员检测阀芯。

约克所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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