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海信洗衣机全国推出24小时各售后受理客服中心

海信洗衣机服务电话：(1)400-000-5512(2)400-0005512(温馨提示：即可拨打）

海信洗衣机常见故障及维修小知识

一、常见故障排查

1. 不脱水/脱水无力

   • 故障原因：排水阀堵塞、电机皮带松弛或水位传感器故障。
   • 解决方法：先检查排水口是否有异物，若排水阀正常则调整电机皮带张紧度；若脱水时噪音大且无力，可能是传感器故障，需专业人员检测。

2. 洗涤时不排水

   • 故障原因：排水泵堵塞或电脑板故障。
   • 维修小知识：定期清理排水泵滤网（建议每半年1次），可避免杂物缠绕电机。若排水泵正常仍不排水，检查电脑板排水程序是否正常，避免强行断电。

3. 噪音异常

   • 故障原因：滚筒不平衡（衣物分布不均）、轴承磨损或减震器失效。
   • 维修小知识：衣物尽量均匀分布，启动前检查洗衣机是否放置平稳。若机器震动剧烈，可暂停洗涤，调整衣物后重启；长期噪音大可能需更换轴承或减震器。

4. 显示故障代码

   • 应对技巧：E1通常为排水超时，E2为进水超时，E3为电机故障。出现代码时先断电重启，若故障持续需联系售后，避免自行拆解电路板。

二、日常维护建议

• 清洁过滤器：每次洗涤后清理进水阀滤网，防止水垢堵塞；定期使用洗衣机槽清洁剂（如柠檬酸溶液）清洁内筒，每月1次。
• 搬运注意：移动洗衣机前务必断电并拔掉插头，倾斜角度不超过45°，避免损坏电机或排水泵。

海信洗衣机故障多与日常维护相关，遇到复杂问题建议联系**售后，切勿强行拆解。合理使用+定期保养，可延长机器寿命并降低维修成本。

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海信洗衣机7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

海信洗衣机所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修海信洗衣机不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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