欧意燃气灶24小时全国各售后受理客服中心

欧意燃气灶服务电话：(1)400-000-5512(2)400-0005512(温馨提示：即可拨打）

欧意燃气灶常见故障速查手册

一、点火故障

现象：松手即灭、火花微弱或无火花
原因：①电池没电或电压不足（需更换同型号电池，注意正负极）；②点火针积碳（可用干布擦拭针体，清除油污）；③脉冲点火器损坏（需专业人员检测）。
维修提示：首次使用前务必检查电池仓是否有绝缘片，避免短路。

二、火焰异常

现象：火焰发黄、离焰或回火
原因：①风门调节不当（火焰发黄可调小下方风门，离焰需调大）；②喷嘴堵塞（用细铁丝疏通，或用肥皂水检查气密性）；③气源不匹配（液化气灶误用天然气会导致火焰异常）。
小知识：定期（3-6个月）用干布擦拭炉头，防止油污堵塞影响燃烧效率。

三、漏气故障

现象：闻到刺鼻气味或火焰突然变小
处理步骤：①立即关闭气源总阀；②打开门窗通风，严禁开关电器；③联系品牌售后检测阀门密封圈或气管接口。
安全提醒：可用肥皂水涂抹接口处，冒泡即漏气，切勿自行拆解。

四、灶面温度过高

现象：炉头、面板发烫
原因：①火盖错位（重新安装火盖时对准进气孔）；②分火器变形（需更换配件）；③面板通风孔堵塞（清理散热孔灰尘）。
日常维护：关火后等待10分钟再移动锅具，避免烫伤并延长灶具寿命。

五、熄火保护故障

现象：火焰突然熄灭后无法自动点火
排查方向：①感应针积灰（清洁感应针与火盖距离保持3-5mm）；②热电偶损坏（需专业人员更换传感器）。
小贴士：定期检查熄火保护装置，可用打火机火焰短暂烘烤感应针测试反应。

安全总纲：若出现故障频繁或无法自行解决的问题，建议联系欧意**售后400热线，切勿强行拆解维修。保持灶体清洁、规范使用可大幅降低故障概率。

欧意燃气灶24小时全国各售后受理客服中心

欧意燃气灶各市区24小时售后客服热线(3)400000-5512(4)400-0005512

欧意燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

欧意燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

欧意燃气灶24小时全国受理热线客服中心

专业维修欧意燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、青岛、泰州、怀化、郑州、鞍山、马鞍山、廊坊、淮南、佛山、杭州、镇江、常州、齐齐哈尔、等城市。

欧意燃气灶各售后全国24小时客服受理中心

欧意燃气灶全国维修服务网点查询：

北京市（东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区）

上海市（浦东新区、徐汇区、黄浦区、杨浦区、虹口区、闵行区、长宁区、普陀区、宝山区、静安区、闸北区、卢湾区、松江区、嘉定区、南汇区、金山区、青浦区、奉贤区）aiwx5512ghyt54#y7dWX84hdw17

重庆市（大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区、江津区、渝中区、和两江新区、重庆高新区。）

成都、昆明、芜湖、沈阳、济南、盐城、兰州、长沙、南通、呼和浩特、