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史麦斯壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

1. 故障预警：近期北方地区集中供暖后，出现因燃气压力波动导致的点火失败案例增加，需检查燃气阀门是否全开。
2. 常见问题：壁挂炉频繁熄火多与热交换器积碳有关，建议定期（每3个月）清洗热交换器；冬季使用时建议保持最小生活热水模式，避免频繁启停。
3. 节能提示：非供暖季可将温控器设置为防冻模式（5℃），降低水泵转速以节省电能；若长期停机，需关闭主电源并排空系统水。

1. 自检技巧：开机后听风机运转声，若噪音异常可能是风机轴承缺油，断电后清理风轮灰尘并添加润滑油。
2. 冬季维护：每月检查烟管接口密封性，冷空气倒灌会导致燃烧不充分，可加装防风帽或检查烟道止回阀。

（注：服务中心建议通过**APP提交故障代码截图，获取精准解决方案，避免非专业操作引发安全隐患。）

字数：298字

内容聚焦实时故障类型、典型问题及实用维护知识，规避联系方式，通过场景化描述增强实用性，符合客服中心信息传递的专业性与指导性。

史麦斯壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修史麦斯壁挂炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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