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红日燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

故障说明：
近期部分用户反馈燃气灶出现"点火后自动熄火"问题，多因电池电量不足或点火针积碳导致。此外，冬季气温骤降可能引发阀体结冰，造成火焰异常或无法点火。

维修小知识：

1. 电池检查：每6-12个月更换1.5V碱性电池，避免电量不足导致点火失败。
2. 积碳清理：点火针若出现黑色碳化物，可用干棉签蘸酒精轻擦，恢复导电性能。
3. 冬季防冻：气温低于0℃时，可在阀体下方包裹保温材料，或每次使用后关闭气源，防止结冰。

请用户优先检查上述基础问题，若问题持续可尝试重启灶具电源（关闭总阀后静置10分钟再开启）。红日始终致力于为您提供安全、便捷的使用体验，如有其他疑问可关注**公众号获取更多维护指南。

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说明：内容原创，涵盖故障类型与实用维修技巧，规避联系方式，符合客服资讯的简洁性与指导性，同时通过季节场景（冬季防冻）增强实用性。

红日燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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