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海信洗衣机常见故障及维修小知识

一、常见故障说明

1. 不脱水故障

   • 原因：排水阀堵塞、排水电机故障或电脑板排水程序损坏。
   • 处理：先检查排水管是否弯折，清理过滤器毛发。若电机无反应，需更换排水阀线圈或电脑板。

2. 噪音异常

   • 原因：滚筒不平衡（衣物偏心）、轴承磨损或减震器失效。
   • 处理：衣物分布不均导致的异响，可暂停后重新摆放；若轴承生锈，需加润滑油或更换轴承。

3. 不进水故障

   • 原因：进水阀堵塞、水压不足或进水电磁阀损坏。
   • 处理：先清理进水口滤网，检查水压是否正常；电磁阀故障需专业人员更换阀芯。

4. 程序无法启动

   • 原因：电源接触不良、门锁异常或电容损坏。
   • 处理：检查插头插座，轻晃洗衣机观察门是否关紧；电容鼓包需更换同型号电容。

二、家电维修小知识

1. 定期清洁过滤器：每次使用后清理洗衣机底部过滤器，避免线头、毛絮堵塞排水系统，延长电机寿命。
2. 正确配重：滚筒洗衣机需放置水平，若地面不平，可在底座垫调整脚平衡，减少震动噪音。
3. 避免极端操作：洗涤温度不超过95℃，烘干程序前务必清空口袋杂物，防止金属物品损坏加热管。
4. 断电检修：任何电器维修前必须断电，电容放电需用绝缘工具操作，避免触电风险。

提示：若自行维修无法解决问题，建议联系海信**售后，避免扩大故障。合理维护可使洗衣机寿命延长30%以上。

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海信洗衣机所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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