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创维电视常见故障速查指南与维修小知识

一、黑屏/白屏故障

现象：开机后屏幕无显示或仅显示纯色画面。
排查步骤：

1. 检查电源指示灯是否亮起（若不亮，先排查插座、电源线或电源板故障）；
2. 遥控器对准电视按电源键，观察是否能正常唤醒；
3. 尝试外接HDMI设备（如机顶盒），若外接设备正常显示，则为电视屏幕或主板故障。

维修小知识：屏幕出现竖线/横线时，可能是排线接触不良，断电后重新插拔屏幕连接线即可（需专业人员操作，避免静电损坏电路板）。

二、声音异常（杂音/无声）

现象：无声音或出现电流声、杂音。
常见原因：

• 音量被误设为静音或过低；
• 音频线接触不良（HDMI/光纤线松动）；
• 扬声器损坏或主板音频模块故障。

维修小知识：若电视突然无声，先检查是否误触“伴音模式”（如静音、环绕声切换），排除系统设置问题后再排查硬件。

三、自动重启/死机

原因分析：

1. 系统软件问题：长时间使用导致缓存过多，尝试断电重启；
2. 硬件过载：外接设备过多（如多台机顶盒同时连接）导致主板负载过高；
3. 电容鼓包：老旧电视可能因电解电容失效引发重启，需更换同规格电容（需专业工具焊接）。

维修小知识：定期清理电视散热孔灰尘（可用压缩空气罐），避免阳光直射和高温环境，延长元件寿命。

四、图像模糊/色彩失真

快速修复：

• 进入“设置-图像”菜单，重置图像参数（对比度、亮度、清晰度）；
• 检查HDMI线是否为高清线（1.4版以上支持4K），劣质线材易导致信号衰减。

温馨提示：保修期内非人为故障可联系创维售后，自行拆解可能失去保修资格。若出现按键失灵，优先检查遥控器电池是否漏液腐蚀电路板。

（全文498字）

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