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科恩集成灶常见故障速查与维修指南

一、点火故障

现象：按下旋钮无火花，或火焰中途熄灭
排查：

1. 检查电池仓是否漏液（及时清理更换电池）
2. 点火针积灰：断电后用干布擦拭，或用细砂纸轻轻打磨针尖端
3. 气阀堵塞：卸下气管，用肥皂水检测连接处是否漏气

维修小贴士：点火前确保旋钮对准点火孔，火焰呈蓝色为佳，若发黄可能是风门调节不当，逆时针调大进氧量即可。

二、火力不足

原因：

• 气源适配错误（天然气误接液化气）
• 燃烧器火盖堵塞（食物残渣或油脂堆积）
• 阀体阀芯磨损

解决：

1. 核对机身铭牌气源参数，液化气灶需更换喷嘴（专业维修人员操作）
2. 拆卸火盖，用牙刷+酒精刷洗火孔，疏通堵塞物
3. 长期火力不足建议联系售后检查阀体密封性

维修小贴士：每次烹饪后擦拭灶台，避免油污渗入燃烧器造成堵塞。

三、油烟倒灌

常见场景：炒菜时烟雾从烟机倒回厨房
根源：

1. 公共烟道止逆阀失效（常见于高层住户）
2. 烟机安装倾斜或管道接口松动

DIY修复：

1. 取下止逆阀挡板，用铁丝疏通烟道异物，涂抹少量凡士林增强密封性
2. 烟机管道接口处用密封胶带缠绕，或更换老化橡胶密封圈

维修小贴士：建议每半年检查一次止逆阀，避免油烟倒灌滋生细菌。

四、定时功能失灵

处理：

1. 检查定时旋钮是否复位，或电池电量不足
2. 控制板受潮短路：断电后用吹风机冷风档烘干电路板

温馨提示：科恩集成灶保修期内（通常1-3年）非人为损坏可免费维修，建议保留购买凭证。

故障排查时优先断开电源气源，复杂问题切勿自行拆解。若出现异响、漏电等安全隐患，立即联系400**售后！

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科恩集成灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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