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康佳7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

1. 冰箱类：制冷异常占比28%，多因冷凝器脏堵或温控器失灵，建议定期清理散热网；
2. 电视类：屏幕闪烁/黑屏居首（32%），常见诱因是背光驱动板老化或排线接触不良，开机前可轻拍机身排查；
3. 洗衣机类：排水故障（22%），多为排水阀异物堵塞或牵引器故障，日常使用避免倒入异物；
4. 空调类：不制冷（18%），滤网积灰或制冷剂泄漏是主因，换季前清洗滤网可降低故障概率。

• 冰箱异味：用柠檬片+活性炭混合放置冷藏室，自然吸附效果优于化学除味剂；
• 电视花屏：断电重启后仍异常，检查HDMI线是否插紧，避免潮湿环境使用；
• 洗衣机异响：滚筒轴承缺油会导致“嗡嗡”声，定期用专用润滑油保养可延长寿命。

各中心实时故障数据已同步更新，建议通过**平台查询属地服务进度，快速解决家电烦恼。

康佳所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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