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开利7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

尊敬的用户，当您的开利家电出现异常时，可通过以下步骤排查常见故障（非专业人员请勿自行拆解）：

1. 制冷系统问题：若空调不制冷，先检查滤网是否堵塞（建议每两周清洁一次），外机散热片是否积灰（可用软毛刷清理）。压缩机故障多伴随异响，需联系专业人员检测制冷剂压力。

2. 运行异常：冰箱制冷不均可能是门封条老化，可用纸币测试密封性；洗衣机不脱水需检查排水阀是否被异物卡住，滚筒轴承异响可能需添加润滑油。

3. 电路故障：突然停机时优先检查电源插座是否松动，或温控器是否超出设定范围。开利家电均采用双重保护设计，异常断电后需等待5分钟再重启。

开利家电建议每年进行一次专业保养，可延长设备寿命30%以上。如遇复杂故障，请勿强行开机，及时联系**服务渠道获取技术支持。

开利所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

开利24小时全国受理热线客服中心

专业维修开利不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、沈阳、扬州、淮南、岳阳、廊坊、福州、成都、黄石、南宁、佛山、芜湖、盐城、齐齐哈尔、等城市。

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