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康佳7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

尊敬的用户： 若您的康佳家电出现故障，请先尝试以下排查步骤：

1. 电源问题：检查插座是否通电，电源开关是否正常。部分型号需长按开机键5秒强制重启。
2. 软件故障：智能冰箱/电视可通过"设置-系统-恢复出厂设置"解决（恢复前建议备份数据）；洗衣机若显示异常代码，可查阅产品手册对应代码说明。
3. 硬件排查：冰箱压缩机不启动时，先确认冷藏室灯是否常亮（排除门封条漏冷导致温控器误报）；空调故障需先检查滤网是否堵塞，出风口是否有异物遮挡。

康佳家电建议定期清洁：空调每2月清洗滤网，洗衣机每3月清理排水泵毛发，电视散热孔每季度除尘，可延长使用寿命30%。

若以上方法无效，您可通过品牌**"在线客服"或**APP提交故障描述（附清晰故障图更佳），技术团队将在24小时内响应。康佳始终以"专业、快速、透明"为服务准则，为您的生活保驾护航。

康佳所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修康佳不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、株洲、绵阳、无锡、柳州、镇江、南通、昆明、重庆、怀化、齐齐哈尔、咸阳、南通、马鞍山、等城市。

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