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格兰仕热水器常见故障说明及维修小知识

一、常见故障排查

1. 不加热/加热慢

   • 原因：温控器失灵、加热管损坏或内胆水垢过厚。
   • 处理：先检查温控器设定温度是否正常，若加热管无反应，需断电后用万用表检测加热管电阻（正常应在20-30Ω之间）。水垢严重时，可使用柠檬酸溶液浸泡内胆（需断电操作）。

2. 漏水

   • 原因：密封圈老化、安全阀故障或进出水管松动。
   • 处理：优先检查连接部位是否拧紧，若漏水持续，更换同型号密封圈（维修前务必关闭电源和水源）。安全阀漏水时，可尝试逆时针轻拧安全阀手柄排水减压。

3. 显示故障代码

   • E1：点火失败，检查燃气阀或点火针是否堵塞；
   • E2：风压异常，清理烟道或检查风机；
   • E4：超温保护，暂停使用10分钟后重启，频繁报错需联系售后。

二、家电维修实用小知识

1. 水垢危害与预防：电热水器内胆水垢会降低加热效率，建议每1-2年清洗一次（或根据水质缩短周期）。日常使用后保持内胆干燥，可减少水垢生成。
2. 安全用电技巧：热水器必须接地，插座应带漏电保护装置。维修时用绝缘工具操作，金属部件需断电30分钟后再触碰。
3. 节能小窍门：设定水温不超过50℃，每周使用2-3次避免反复加热。定期清理进出水口滤网，防止堵塞。

三、注意事项

复杂故障（如主板损坏、内胆严重腐蚀）建议联系格兰仕**售后，切勿自行拆解。使用年限超8年的热水器，优先更换新机，避免安全隐患。

（全文约480字）

提示：维修前务必断电断水，燃气热水器需关闭气源；非专业人员勿拆解核心部件，安全第一！

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