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科龙热水器常见故障速查与维修小知识

一、加热缓慢或不加热

可能原因：温控器失灵、加热管损坏或线路接触不良。
排查方法：先检查电源是否接通，再测量温控器两端电压，若无电压则需更换温控器；加热管可通过万用表检测电阻值（正常应在几十欧姆），损坏需整体更换。
维修提示：更换加热管时需断电操作，建议选用与原型号功率匹配的配件，避免因功率不匹配引发安全隐患。

二、漏水故障

常见位置：进出水管接口、安全阀或内胆密封圈。
处理技巧：接口漏水可先关闭总阀，重新拧紧接口；安全阀漏水多因压力过高，可定期按压安全阀顶部泄压阀释放压力。内胆密封圈老化需拆换，建议每年检查一次密封圈状态。

三、显示故障代码

E1故障：点火失败或点火针积碳，清理点火针氧化物即可；
E2故障：风压异常，检查烟道是否堵塞或风机运转是否卡顿；
E3故障：水流量不足，需清洗热水器进水滤网或检查自来水水压。
维修贴士：热水器应定期清理进水口滤网（建议每3个月一次），防止杂质堵塞导致堵塞故障。

四、使用安全注意事项

1. 电热水器需每半年检测漏电保护功能是否正常；
2. 燃气热水器安装必须连接烟道，严禁使用直排式机型；
3. 定期更换热水器镁棒（一般1-2年），延长内胆使用寿命。

温馨提示：自行维修时需先断电断气，不确定故障原因建议联系科龙**售后，避免因操作不当引发安全事故。

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科龙热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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