奇田燃气灶全国统一24小时售后受理客服热线(2025)

奇田燃气灶全国统一24小时售后受理客服热线

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奇田燃气灶常见故障及维修小知识

一、点火失败

故障原因：电池没电、点火针积碳、脉冲点火器损坏。
维修技巧：先检查电池仓是否漏液，若电池无电直接更换同型号电池（建议使用碱性电池防漏液）；若点火针有油污，可用干布擦拭，积碳严重时用细砂纸轻轻打磨；若点火器无反应，需用万用表检测电路，损坏则需专业更换。

二、火焰异常（离焰/回火/黄焰）

离焰/回火：多因风门调节不当或气源不匹配。

• 维修：调整风门（火焰发黄时调大空气，火焰发飘时调小）；若长期使用出现离焰，可能是喷嘴堵塞，需用细铁丝疏通。
• 家电知识：不同气源（天然气/液化气）需对应喷嘴，不可混用，否则易导致燃烧不充分、产生CO中毒风险。

黄焰：空气不足导致燃烧不充分，可调节风门；若黄焰伴随黑烟，可能是火盖变形，需更换火盖。

三、灶具熄火

故障原因：热电偶保护装置、反馈针故障、电池电量不足。
维修：

1. 热电偶故障：火焰未完全覆盖热电偶时会熄火，调整火盖位置使火焰包围热电偶；
2. 反馈针脏污：用酒精棉清洁反馈针（位于火盖上方）；
3. 电池更换：同点火失败情况。
   安全提示：熄火后严禁频繁点火，需等待10分钟后再尝试，避免燃气泄漏。

四、漏气检测

方法：

1. 肥皂水涂抹接口：若冒泡则漏气，需关闭气源并联系专业人员检修；
2. 闻气味：天然气添加了臭味剂，闻到异味立即开窗通风，禁止开关电器。

家电维修小贴士：

1. 定期清理火盖、炉头（每季度1次），可用牙签疏通火孔，避免堵塞导致回火；
2. 灶具使用年限超8年建议更换，老旧灶具易出现密封老化、点火器失灵等问题，安全隐患大。

若自行维修无效，切勿强行拆解，联系品牌售后或专业维修人员，确保安全第一。

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奇田燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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