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康佳冰柜7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

今日全国各客服中心受理故障以制冷异常（压缩机不启动、制冷慢）、温控失灵（显示乱码/不调节）、门体密封失效（结霜严重/漏冷）三类为主，占比超60%。尤其夏季高温时段，冷凝器积灰、毛细管堵塞问题增多，建议定期清理散热网；低温环境下压缩机润滑油易凝固，开机前可静置10分钟预热。

1. 冰柜停机后重启需间隔5分钟，避免过载；2. 门封条用磁铁轻触，吸力不足则密封失效，可用软毛刷清洁胶条后擦干；3. 每月断电除霜1次，厚度超5mm时影响制冷效率。康佳售后提醒，勿将热水直接倒入冷冻室除霜，以防内胆变形。

康佳冰柜所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修康佳冰柜不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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