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A.O.史密斯壁挂炉服务电话：(1)400-000-5512(2)400-0005512(温馨提示：即可拨打）

使用史密斯壁挂炉时，若遇到以下情况需留意：

1. 显示故障代码：屏幕突然出现E1、E2等代码，可能是点火失败或风压异常。比如火焰刚点燃又熄灭，多数是燃气阀或传感器问题，要先检查气源是否正常，电池是否没电。

2. 加热缓慢：热水升温速度变慢，可能是热交换器结垢严重，或者水泵转速下降。史密斯机器内部有自动清洁功能，可通过操作面板激活除垢程序，日常使用时建议定期检查水压是否在1-1.5bar之间。

3. 噪音异常：运行时出现“嗡嗡”或“哒哒”异响，可能是风机积灰或水泵叶轮卡滞。可先关闭电源清理滤网，若仍有噪音，联系专业人员检查电机轴承是否磨损。

4. 频繁停机：加热过程中突然熄火并显示故障，可能是温控探头故障或燃气压力波动。史密斯机器有压力保护设计，建议检查入户燃气压力是否稳定，必要时更换温控探头。

出现故障时先断电重启，若问题持续，可记录具体现象联系售后，切勿自行拆解核心部件。

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A.O.史密斯壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

A.O.史密斯壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修A.O.史密斯壁挂炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、南通、长春、张家港、郑州、泰州、武汉、呼和浩特、青岛、南京、湖州、怀化、咸阳、黄石、等城市。

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