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惠而浦空调常见故障速查指南

一、制冷/制热效果差

1. 滤网堵塞：长期不清洗滤网会导致进风不足，建议每月清洁1次（可用清水冲洗后晾干）。
2. 制冷剂泄漏：若外机铜管接口结霜或内机出风口温度异常偏高，需联系专业人员检测漏点并补充制冷剂。

二、不制冷/不制热

1. 电源问题：检查插座是否通电，可尝试断电重启（注意先关闭空调再拔插头）。
2. 压缩机故障：外机无运转声且内机无风，可能是压缩机损坏，需专业检测更换。

三、异响与漏水

1. 风机异响：内机导风板松动或外机风扇叶片有异物，可断电后检查清理（清理时务必断开电源！）。
2. 漏水隐患：排水管弯折或接水盘堵塞，可用细铁丝疏通排水管，保持倾斜角度（建议每季度检查冷凝水排放情况）。

四、遥控器失灵

1. 电池接触不良：取出电池后用橡皮擦擦拭金属触点（避免短路），更换同型号电池。
2. 信号干扰：空调与遥控器距离超过8米或中间有金属遮挡，可尝试更换遥控器。

五、节能小贴士

1. 温度设置：制冷设26℃、制热设20℃，每调高/低1℃可省电6%。
2. 定期保养：每年清洗蒸发器与冷凝器，外机避开杂物遮挡，确保散热良好。

维修提示：涉及电路、压缩机等核心部件故障，建议联系品牌售后（400-820-2828），非专业人员请勿自行拆解，以免触电或损坏部件。

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惠而浦空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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