帅康燃气灶24小时人工服务

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帅康燃气灶常见故障速查与维修小知识

一、点火失败

故障表现：按下旋钮后火花微弱或不点火
排查原因：

1. 电池电量不足：更换1号电池（注意正负极）
2. 点火针脏污：用干布擦拭点火针尖端，清除油污
3. 点火针偏移：调整点火针与火盖距离（约3-5mm）

维修贴士：定期检查电池仓，避免漏液腐蚀电路（用绝缘胶带包裹受潮电极）

二、火焰异常

故障表现：火焰发黄、离焰或回火
故障处理：

• 黄焰：风门调节不当→调大风门（逆时针旋转调节旋钮至火焰呈蓝色）
• 离焰：火盖未安装到位→重新对齐火孔，清理火盖通风孔
• 回火：气源压力过高→降低燃气阀压力（联系售后调整）

安全提示：发现火焰呈红色并伴随黑烟，立即关闭阀门，检查燃气纯度

三、漏气故障

排查步骤：

1. 肥皂水检测：在接口处涂抹肥皂水，冒泡即漏气
2. 胶管老化：建议18个月更换波纹金属软管（避免硬质胶管）
3. 阀体故障：若频繁漏气需专业人员检测阀芯密封性

应急处理：立即关闭总阀，开窗通风，严禁使用电器开关，到安全区域联系维修

四、熄火保护失灵

故障原因：

1. 热电偶损坏：火焰未覆盖热电偶时熄火→更换热电偶（需专业人员操作）
2. 感应针积灰：清洁感应针表面，确保火焰完全覆盖

日常维护：每次使用后擦拭火盖表面，避免油污堵塞进气孔

小贴士：长期停用前关闭气源阀门，使用时保持灶台通风，防止废气堆积

以上故障若自行排查无果，建议联系帅康**售后（400-700-1111），避免非专业维修导致安全隐患。

帅康燃气灶24小时人工服务

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帅康燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

帅康燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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