奥克斯锅炉显示14故障代码是哪里坏了客服电话

奥克斯锅炉显示14故障代码是哪里坏了客服电话
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奥克斯锅炉显示14故障代码？别急，排查这3处就能解决

一、故障原因：先搞懂14代码代表什么

奥克斯锅炉显示14，通常是 “风压异常” 或 “风机故障” 信号。简单说，就是锅炉燃烧时，排烟管道堵塞、风机叶轮卡滞，或者风压差不达标，导致系统自我保护停机。这类故障多因使用环境差（如灰尘多）、日常维护不足，或部件老化引发。

安全类：维修前务必关闭锅炉电源和燃气阀门！操作任何电器前，先断电再动手，燃气设备尤其要防止燃气泄漏引发危险。

二、维修步骤：3步自查+1步联系客服

第一步：检查排烟管道

• 先断电停气，打开锅炉侧面检修盖，查看排烟管（通常是黑色波纹管或金属管）是否有变形、异物堵塞（比如鸟窝、灰尘团）。
• 若管道通畅，再观察风机叶轮（用手转动叶轮，感受是否卡顿）。若叶轮卡住，清理叶片上的灰尘或油污即可。

第二步：排查风压开关

• 风压开关是检测风机风量的“传感器”，位置一般在风机出风口附近，连接着小气管。
• 断电后拔掉风压开关插头，用万用表检测引脚通断：若不通，可能是开关损坏，需更换同型号风压开关（网购约50-100元，建议联系**配件）。

第三步：联系**维修

• 若以上两步无效，可能是主板或风机电机故障。此时切勿自行拆解，直接拨打奥克斯**客服 400-826-8268（工作时间9:00-18:00），告知故障代码14，由专业技师上门检测。

工具类：维修时常用螺丝刀（十字/一字）、万用表（测通断）、镊子（夹取异物），建议备一套绝缘工具避免触电。

三、预防技巧：避免故障反复出现

1. 定期清洁：每3个月用软毛刷清理风机叶轮和排烟管外壁灰尘，防止堵塞。
2. 检查燃气阀门：若使用年限超8年，建议联系燃气公司检测管道密封性，避免因气压不稳引发风压异常。
3. 启动前预热：冬季首次使用前，先打开锅炉“防冻模式”预热10分钟，减少管道内冷凝水导致的堵塞。

常见故障：除了锅炉，空调显示E1（压缩机过载）、冰箱显示H1（温度传感器故障）等，都属于系统压力或传感器异常，可通过对应代码排查。

总结

奥克斯锅炉14故障代码多因排烟/风机问题，先自查管道、风压开关，再联系**售后。记住：安全永远第一，维修前断水断电！日常保养到位，能让设备寿命延长2-3年，避免反复维修的麻烦。

提示：若客服响应较慢，可尝试**在线报修，备注“紧急”字样优先处理。