格兰仕洗衣机全国统一24小时售后受理客服热线(2025更新)

格兰仕洗衣机全国统一24小时售后受理客服热线

格兰仕洗衣机服务电话：(1)400-000-5512(2)400-0005512(温馨提示：即可拨打）

格兰仕洗衣机常见故障及维修知识

一、不脱水故障

1. 排水系统堵塞：衣物过多或线头缠绕排水泵，导致水流不畅。维修时先断电，打开上盖，检查排水管是否弯折，用螺丝刀拆开过滤器清理毛发、异物。
2. 排水阀故障：排水阀阀芯卡滞或弹簧老化。可按压阀芯测试复位，若损坏需更换同型号排水阀（记得先关闭进水阀）。

小知识：洗衣机每3个月清理一次过滤器，能减少排水故障；脱水前确保衣物均匀分布，避免重心偏移。

二、不进水故障

1. 进水阀堵塞：水质过硬导致阀芯结垢。关闭水龙头后，拆开进水阀滤网（通常在进水口附近），用白醋浸泡30分钟除垢。
2. 水位传感器失灵：传感器与控制板接触不良或线路老化。可先检查水位管是否漏气，重新插紧传感器插头；若仍不工作，需更换传感器（建议断电操作）。

小知识：长期不用洗衣机时，保持进水阀干燥，避免水垢堆积；使用前检查排水管是否高于脱水桶边缘，防止溢水。

三、噪音异常

1. 不平衡震动：衣物分布不均或滚筒螺丝松动。脱水前手动调整衣物位置，运行中若剧烈震动，可断电后重新调整滚筒水平（拧动底部调节脚）。
2. 轴承磨损：轴承缺油或进水生锈。打开后罩，滴加专用轴承润滑油；若轴承严重锈蚀，需联系售后更换（此操作需专业工具）。

小知识：洗衣机运行时若发出“嗡嗡”异响，先排查是否压到电源线；定期清理洗衣机外壳与内筒间的绒毛，减少细菌滋生。

提示：维修前务必断电，涉及电路或机械部件时建议联系**售后，避免安全隐患。格兰仕洗衣机保修期内非人为故障免费维修，合理使用能延长使用寿命哦！

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格兰仕洗衣机所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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