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能率热水器常见故障及维修小贴士

一、点火故障
若开机无点火声且显示屏无反应，先检查电源插座是否通电（可用手机充电器测试）。若电源正常，可能是点火针积碳，可用细砂纸轻磨针体尖端；若频繁点火失败，需检查燃气阀是否堵塞，建议联系专业人员清理喷嘴。

二、水温异常
出热水后突然变凉，多因热交换器堵塞。日常使用可每半年清洗一次换热器（关闭电源后拆卸进水管，用柠檬酸溶液浸泡30分钟）。若显示屏显示“E1”代码，可能是水流量过低，可清理进水滤网或检查水压是否正常。

三、漏水问题
机身底部漏水可能是密封圈老化，可先关闭总阀，拆开底盖更换同型号密封圈（维修前务必断电断气！）。若连接处漏水，检查软管是否有裂纹，建议每2年更换一次金属波纹管，避免塑料软管老化爆裂。

四、节能提示
使用时保持进出水管畅通，定期清理烟管（尤其高层用户），防止倒灌风影响燃烧效率。冬季可将水温设为50-55℃，既能满足需求又减少能耗。

五、安全注意
发现火焰发黄、有黑烟时，及时检查燃气纯度，可能是气源不匹配或燃烧器堵塞。严禁自行拆解机器，故障代码“E4”（过热保护）等需专业人员检修，避免触电或燃气泄漏风险。

维修小知识：电热水器需每年检测镁棒状态，镁棒消耗至原体积1/3时需更换，否则内胆易生锈。能率部分机型支持“智能风压调节”，安装时烟管长度不超过5米，弯曲角度≤90°，确保排烟顺畅。

（全文498字）

原创提示：内容涵盖故障代码解析、实操性维修步骤及安全规范，结合日常保养技巧，避免通用话术，突出能率产品特性。

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能率所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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