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万和锅炉常见故障说明及家电维修小知识

一、点火失败

故障现象：开机后无点火声，指示灯不亮
排查原因：

1. 燃气阀门未开启或管道堵塞，可检查燃气表是否通气
2. 点火针积碳，断电后用砂纸轻擦电极（维修小知识：清洁家电时需先断电，避免触电）
3. 风压开关故障，检查烟道是否堵塞（维修小知识：定期清理烟道可预防一氧化碳中毒）

二、频繁熄火

故障现象：燃烧过程中突然熄火，需重启
解决方法：

• 检查燃气压力是否稳定，气压过低时联系燃气公司
• 热交换器积垢严重会导致熄火，每年请专业人员清洗一次（维修小知识：定期清洗家电冷凝器可提升能效15%）

三、显示E1代码

故障现象：屏幕显示E1故障码
故障原因：点火失败或感应针异常
应急处理：关闭电源后重新点火，若反复出现需检查：

1. 点火针与火排距离（标准3-5mm）
2. 感应针是否松动（维修小知识：用万用表检测感应针电压需断电操作）

四、节能小贴士

1. 冬季设置温度18-22℃，每升高1℃约增加5%能耗
2. 锅炉运行时保持烟道通畅，避免冷空气倒灌
3. 初次使用前需排尽管道空气，打开所有热水龙头至排气声停止

温馨提示：非专业人员勿自行拆解维修，复杂故障请联系万和**售后（400-888-8888）。定期保养（每年1次）可延长使用寿命30%，降低维修概率。

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万和锅炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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