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小松鼠锅炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

今日全国报修数据显示，重点故障集中在供暖系统压力异常（占比28%）、热交换器堵塞（19%）及温控器失灵（15%）。北京、上海等地因寒潮导致壁挂炉频繁启动，建议用户定期检查系统补水阀，保持压力在1-1.5bar区间；华北地区热交换器堵塞案例上升，需注意使用合格软化水，避免杂质附着影响换热效率。

1. 冬季壁挂炉“不启动”：先排查电源是否正常，再检查燃气阀是否开启，若均无问题，可能是点火针积碳，可断电后用砂纸轻磨点火针尖端。
2. 系统异响处理：若水泵发出“嗡嗡”声，可能是滤网堵塞，关闭电源后拆卸滤网冲洗即可；燃烧异响多为气压不稳，联系专业人员调整燃气阀参数。

建议用户发现故障后，优先通过**APP或小程序提交报修，后台将实时匹配最近网点资源，确保24小时内响应。

小松鼠锅炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修小松鼠锅炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、福州、济南、珠海、岳阳、重庆、包头、扬州、襄阳、昆山、温州、洛阳、常州、长沙、等城市。

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