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惠而浦空调常见故障及维修小知识

一、空调不制冷/制热

故障表现：出风口温度异常，遥控器显示正常但机器无反应。
原因分析：

1. 滤网堵塞：滤网长期未清洗会导致进风不足，制冷/制热效率骤降。
2. 制冷剂泄漏：外机铜管老化或接口松动可能导致制冷剂泄漏，需专业检测压力。
3. 压缩机故障：压缩机卡缸或线圈损坏会直接影响制冷循环。

维修提示：滤网建议每月清洗1次，可延长空调寿命；若频繁不制冷，优先检查滤网，排除后需联系售后检测制冷剂。

二、空调漏水

故障表现：室内机滴水或外机漏水，可能伴随异味。
原因分析：

1. 排水管堵塞：冷凝水无法排出，沿室内机外壳滴落。
2. 安装倾斜：室内机安装时倾斜角度过大（＞2°），导致冷凝水倒流。
3. 蒸发器脏污：灰尘附着蒸发器表面，影响散热，产生冷凝水溢出。

维修小知识：
排水管清理可用细铁丝疏通，严重时需更换；安装空调时，可用水平仪校准，确保室内机略低倾斜，冷凝水自然流向排水管。

三、遥控器失灵

故障表现：遥控器按健无反应，机器无法接收信号。
原因分析：

1. 电池接触不良：电池正负极氧化或弹簧松动。
2. 红外发射器故障：遥控器内红外管损坏，或室内机接收窗口被遮挡。
3. 系统干扰：附近强电磁设备（如微波炉）可能干扰信号。

应急处理：

• 检查电池是否没电，可更换同型号碱性电池（如5号）；
• 用酒精棉片擦拭接收窗口，清除灰尘或油污；
• 若距离过远，缩短遥控器与室内机距离（≤8米）并正对接收窗。

四、异味问题

故障表现：开机后吹出霉味、焦糊味等异常气味。
原因分析：

1. 蒸发器霉菌滋生：长时间不使用，潮湿环境导致霉菌繁殖。
2. 滤网/蒸发器脏污：灰尘、油烟附着，加热后产生异味。
3. 电路短路：外机线路老化或电容损坏，可能出现焦糊味。

维护建议：

• 每月开机前先通风30分钟，运行“送风模式”清除异味；
• 换季停用前，用空调专用清洁剂对蒸发器、滤网进行清洗。

温馨提示：惠而浦空调保修期内建议联系**售后，避免自行拆解导致保修失效；非专业故障（如压缩机维修）需由持证人员操作，安全第一！

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惠而浦空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

惠而浦空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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