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伊莱克斯服务电话：(1)400-000-5512(2)400-0005512(温馨提示：即可拨打）

伊莱克斯常见故障及实用维修小知识

一、制冷系统故障

症状：冰箱不制冷或制冷效果差
原因：

1. 冷凝器脏堵：灰尘、毛絮附着散热网，需定期清理（每月用软毛刷轻扫冷凝器表面）。
2. 制冷剂泄漏：压缩机老化或管路接口松动，轻微泄漏可补焊，严重需专业加氟。
3. 温控器失灵：机械温控器旋钮调至“0”档仍制冷，可能是触点粘连，需更换温控器。

二、洗衣机故障

症状：脱水时剧烈震动或不脱水
原因：

1. 衣物未均匀放置：滚筒洗衣机需平衡负载，避免单边偏重（维修提示：脱水前检查衣物分布，可加入毛巾辅助平衡）。
2. 排水泵堵塞：线头缠绕或异物卡滞，断电后拆开滤网清理（注意：伊莱克斯洗衣机滤网多位于底部，需逆时针旋开）。
3. 减震器失效：吊杆弹簧断裂会导致晃动，可尝试更换减震块（建议联系售后，避免自行拆解影响保修）。

三、空调不启动或异味问题

症状：开机跳闸或出风口异味
原因：

1. 电源接触不良：插头氧化或插座松动，用砂纸打磨插脚氧化物（维修小技巧：伊莱克斯空调电源开关常带过热保护，跳闸后等待5分钟再重启）。
2. 滤网堵塞发霉：蒸发器结霜覆盖滤网，需定期用中性洗涤剂浸泡（建议：每2周清洁滤网，梅雨季节每周1次）。

四、小家电常见隐患

1. 微波炉：转盘不转多因皮带老化，更换需注意张紧度（禁止用金属器具搅拌食物，避免触碰磁控管）。
2. 咖啡机：出水不畅可能是水垢堵塞，用柠檬酸溶液浸泡30分钟（伊莱克斯部分型号自带除垢程序，按说明书操作更安全）。

温馨提示：涉及电路、制冷剂等核心部件故障，建议联系**售后（伊莱克斯全国联保热线400-887-8877），自行拆解可能失去保修权益。日常使用中，定期清洁滤网、检查线路连接，能有效降低故障概率。

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伊莱克斯各市区24小时售后客服热线(3)400000-5512(4)400-0005512

伊莱克斯7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

伊莱克斯所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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