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欧恒集成灶常见故障及维修小知识

一、点火失败

故障表现：按下点火开关后无火花，或火焰频繁熄灭。
排查方向：

1. 电池没电：检查电池仓是否松动，更换同型号碱性电池（建议每6个月更换一次）。
2. 点火针脏污：用干布擦拭点火针及周围电极，去除油污或灰尘（避免用水直接冲洗）。
3. 气路堵塞：若使用液化气，可能是喷嘴堵塞，需联系售后清理（严禁私自拆解气阀）。

二、火力异常（火小/火焰发黄）

故障表现：火力明显减弱，火焰呈黄色并伴有黑烟。
解决方法：

• 风门调节：打开灶具下方进风板，顺时针调大风门（火焰由黄转蓝为最佳）。
• 气源适配：天然气灶误接液化气会导致火小，需确认气源并更换喷嘴（欧恒集成灶多支持气源切换，具体参考说明书）。

三、烟机噪音异常

故障表现：开机后噪音突然增大或有异响。
排查要点：

1. 叶轮卡滞：关闭电源，取下滤网后用手轻拨风轮，若卡顿需清理油污（建议每月用中性清洁剂冲洗滤网）。
2. 螺丝松动：检查烟机外壳螺丝是否松动，重新拧紧（震动异响多为此原因）。

四、定时功能失效

故障表现：设定时间后不自动关火。
维修提示：

• 电池接触不良：清洁电池触点，确保正极朝上安装。
• 电路故障：若排除电池问题，可能是主板电容老化，需联系厂家更换配件（保修期内免费维修）。

家电维修通用小贴士

1. 安全第一：维修前务必断电，严禁湿手操作，燃气类故障需关闭总阀并开窗通风。
2. 保养周期：集成灶建议每季度检查一次火盖、风门，每年深度清洁一次烟机内部（可自行购买专用清洁剂）。
3. 延长寿命：避免干烧，关火后等待5分钟再关气源，防止阀体过热损坏。

若自行排查无果，建议联系欧恒**售后（400-XXX-XXXX），切勿尝试非专业拆解，以免扩大故障或引发安全隐患。

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欧恒集成灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

欧恒集成灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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