志高燃气灶24小时全国受理热线中心(2025)

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志高燃气灶常见故障及维修小知识

一、点火故障

现象：按下旋钮后火花微弱或无火花。
原因：电池电量不足、点火针积碳、微动开关故障。
维修：

1. 检查电池仓，若漏液需清理触点并更换同型号电池（1.5V碱性电池）；
2. 用砂纸轻磨点火针，清除积碳后调整针与火盖距离（约3-5mm）；
3. 若火花正常但无法点燃，可能是点火针与阀体连接松动，重新插紧即可。

小知识：燃气灶电池建议每6个月更换一次，避免电量不足导致点火失败；清洁点火针时切勿用金属硬物刮擦，以防损坏电极。

二、火焰异常

现象：火焰发黄、离焰或回火。
原因：

• 黄焰：空气不足，风门调节不当；
• 离焰：气源压力过高或火盖堵塞；
• 回火：火孔堵塞或炉头温度过高。
  维修：

1. 黄焰时调大风门（旋塞阀处），使火焰呈蓝色；
2. 离焰需用细铁丝疏通火盖火孔，或联系售后检测气源压力；
3. 回火可清理炉头内的油污，定期用湿布擦拭炉头（注意断电）。

小知识：定期清理火盖和分火器（建议每月1次），可预防堵塞和回火，延长灶具寿命。

三、漏气与熄火

现象：闻到燃气味或使用中突然熄火。
原因：

• 漏气：气管老化、接口松动或密封圈失效；
• 熄火：热电偶保护装置故障或电池电量不足。
  维修：

1. 关紧气源总阀，用肥皂水涂抹接口处，冒泡即漏气，需更换密封圈或气管；
2. 熄火后检查是否电池没电，若更换电池后仍熄火，可能是热电偶脏污，用砂纸轻磨清洁。

小知识：发现燃气泄漏立即关闭总阀，开窗通风，切勿开关电器或使用明火，及时联系专业人员检修。

四、注意事项

1. 定期检查软管（建议18个月更换），避免老化龟裂；
2. 灶具使用时保持通风，防止一氧化碳聚集；
3. 清洁时务必断电断气，勿用水直接冲洗阀体部分。

通过简单排查和维护，多数小故障可自行解决，若遇复杂问题，建议联系品牌售后，切勿擅自拆解，安全第一！

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