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格兰仕燃气灶常见故障及维修小知识

一、点火故障

现象：按下旋钮后火花微弱或不点火。
原因：电池电量不足、点火针积碳、脉冲点火器损坏。
维修：先检查电池是否没电，更换同型号碱性电池（建议1.5V）；若点火针积碳，用砂纸轻轻打磨针尖；若仍不点火，需联系售后更换脉冲点火器。

二、火焰异常

1. 黄焰/离焰
原因：空气进气量不足或喷嘴堵塞。
维修：调大风门（逆时针旋转风门调节旋钮）；若风门已最大仍黄焰，需清理喷嘴（用细铁丝疏通，注意断电操作）。

2. 火焰忽大忽小
原因：气源压力不稳定或阀体故障。
维修：检查气源是否正常（如天然气/液化气是否切换正确）；若长期使用，建议联系师傅清洗阀体阀芯。

三、熄火故障

现象：火焰突然熄灭或松手后熄火。
原因：热电偶保护装置故障、风门调节不当、热感应针积灰。
维修：熄火保护故障需检查热电偶是否氧化，用砂纸打磨触点；松手熄火多因风门调得过大，顺时针关小风门至火焰稳定；热感应针积灰会导致保护失效，用干布擦拭即可。

四、家电维修小知识

1. 定期保养：燃气灶每半年清理一次火盖、分火器，可用白醋浸泡去除锈迹。
2. 安全规范：维修前务必关闭气源总阀，严禁带电操作。
3. 故障自查：若出现漏气，先关阀开窗，勿动电器开关，用肥皂水涂抹接口检测。

格兰仕燃气灶保修期内建议联系**售后，过保后可找正规维修人员排查。及时处理小故障，能延长灶具使用寿命并避免安全隐患！

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格兰仕燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

格兰仕燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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