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创尔特燃气灶常见故障速查与维修指南

一、点火故障

现象：松手熄火或点火困难
排查：①电池仓检查正负极是否松动（维修贴士：长期不用时取出电池，避免漏液腐蚀电路）；②火盖错位需重新对准分火器；③点火针积碳用砂纸轻磨
维修后：首次点火前先开风门调小火苗，避免回火

二、火焰异常

1. 黄焰/离焰

• 原因：风门过小或气源不匹配（维修贴士：天然气灶改液化气需更换喷嘴）
• 解决：逆时针调大风门，火焰呈蓝色时最佳

2. 火焰忽强忽弱

• 隐患：软管弯折或堵塞（紧急提示：发现软管老化立即更换，建议每18个月检查一次）

三、漏气与安全故障

现象：闻到燃气味或自动熄火
关键操作：①立即关闭气源总阀；②开窗通风，严禁触动电器开关；③联系专业人员（维修贴士：肥皂水涂抹接口，冒泡处即为漏气点）

四、定时关火问题

故障根源：阀体密封圈老化或压电陶瓷磨损
简易修复：更换同型号密封圈（注意：金属密封圈需检查平整度，建议使用食品级硅胶材质）

维护小贴士

1. 每次使用后擦净火盖火孔，避免油污堵塞（可用牙签疏通，严禁用水冲洗阀体）
2. 定期清理灶台下的接油盒，防止油垢堆积引发回火
3. 冬季气温低于0℃时，可在燃气阀前加装保温套（防止胶管冻裂）

若自行排查无效，务必联系品牌售后（报修前记录产品编号及故障代码），切勿盲目拆解！安全永远是燃气灶使用的第一准则。

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创尔特燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

创尔特燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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