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小沃锅炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

当您家中小沃锅炉出现异常，无需惊慌！小沃客服中心依托智能系统，实现故障信息"全+境+到+达"——从您报修到技术团队诊断，全程实时追踪，确保问题不延误。常见故障及处理方向如下：

1. 点火失败：检查燃气阀是否开启，电池电量是否充足（建议每季度更换电池）。若点火针积灰，可用干布轻擦电极。

2. 显示代码E1/E2：E1多为点火故障，E2可能是风压异常。先关闭电源重启，若持续报错，检查烟道是否堵塞（定期清理通风口可预防）。

3. 水温不达标：先确认设定温度是否合理，再检查热交换器是否结垢（每年专业清洗可提升效率）。若仍不制热，排查循环泵是否正常运转。

小沃温馨提示：冬季供暖前，建议提前检查锅炉水压（保持1-1.5bar为宜），避免压力过高或过低影响运行。遇紧急情况，可通过**APP提交视频报修，技术团队远程指导排除简单故障，减少等待时间。

小沃锅炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修小沃锅炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、太原、怀化、淮南、兰州、安庆、深圳、泰州、珠海、长春、长沙、重庆、宁波、包头、等城市。

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