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格兰仕热水器常见故障及维修小知识

一、常见故障排查指南

1. 无法点火

   • 检查电源是否接通、电池是否没电（需更换同型号电池）。若点火针积碳，可用细砂纸轻磨，再用干布擦拭点火模块。
   • 维修小知识：燃气热水器点火前可先打开冷水阀10秒，排尽管道空气，避免点火时回火。

2. 水温忽冷忽热

   • 可能是混水阀阀芯磨损或热交换器结垢。关闭电源后，拆卸混水阀清洗阀芯，水垢严重时可用白醋浸泡热交换器1小时。
   • 实用技巧：定期（每3个月）清洗安全阀，防止水垢堵塞导致压力异常。

3. 显示故障代码E1/E2

   • E1通常为点火失败，E2为过热保护。先检查燃气阀是否关闭，点火时若火焰黄焰，说明空气不足，需清洁燃烧器喷嘴（可用细铁丝疏通）。
   • 安全提示：若频繁显示E2，可能是温控探头故障，需联系售后更换传感器。

4. 漏水问题

   • 优先检查进出水管接口是否松动，密封圈老化需及时更换（建议选用耐温硅胶材质）。内胆漏水则需专业维修，切勿自行拆解。

二、日常保养建议

• 定期排污：每月打开安全阀下方排污阀，放出底部水垢，延长内胆寿命。
• 电源保护：雷雨季节拔掉电源插头，避免雷击损坏主板。
• 冬季防冻：气温低于0℃时，提前排空水箱积水或加装防冻装置。

三、注意事项

• 维修前务必切断电源和气源，非专业人员勿拆解主板或加热管。
• 超过8年的热水器建议强制报废，老旧机型安全隐患较高。

掌握以上技巧，可有效降低故障概率，延长热水器使用寿命。遇到复杂问题时，建议联系格兰仕**售后，确保维修质量。

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