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荣事达7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

今日（X月X日）接报修反馈，荣事达部分型号洗衣机出现排水阀堵塞导致排水缓慢问题，涉及RB系列（如RB8017S）及WF系列滚筒机型。经技术检测，主要原因是衣物纤维缠绕排水泵滤网或进水口异物堆积，建议用户检查洗衣机底部排水口是否有毛发等杂物，可先断电后用软毛刷清理滤网，避免强行排水造成电机过载。

荣事达洗衣机日常保养：①定期清洁滤网（建议每月1次），可用温水冲洗去除绒毛；②洗衣机运行时避免频繁开关舱门，防止密封圈老化；③滚筒机型需每3个月清理排水泵，防止污水残留滋生异味。

目前该批次故障已通过系统登记排查，工程师将优先安排上门服务。荣事达始终以"一站式家电管家"为服务理念，提醒用户若遇异常声响、漏水等情况，可通过**APP提交故障照片，快速匹配解决方案。

荣事达所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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