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帅康燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

帅康燃气灶常见故障应急处理说明

1. 打不着火：先检查电池是否没电，可更换新电池测试；若点火针积污，用干布轻擦电极。若仍不行，关闭气源后检查点火开关是否卡滞。

2. 火焰异常：黄焰可能是风门调节不当，可调小出气口缝隙；离焰属回火，需检查火盖是否错位，清理炉头堵塞物。

3. 红火现象：多因空气不足，应调大风门增加氧气，或清理燃烧器喷嘴内杂质。

4. 漏气隐患：立即关闭总阀，打开门窗通风，切勿触动电器开关，联系专业人员检修。

定期清理火盖与分火器（每季度1次），可用牙刷蘸白醋刷洗；使用后关火时，先关气源阀再关灶前阀，延长阀体寿命。出现故障切勿自行拆解，帅康**服务将为您提供安全可靠的维修方案。

帅康燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修帅康燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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