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科龙家电常见故障及维修小知识

一、空调类

1. 不制冷/制冷效果差

   • 故障原因：滤网堵塞（灰尘过多影响散热）、制冷剂泄漏、压缩机故障。
   • 维修小知识：定期清洗滤网（建议每月1次），发现出风口温度无明显变化时，可先检查外机是否正常运转，若外机停机可能是电容老化（家电维修常用检测方法：万用表测量电容容量）。

2. 漏水问题

   • 原因：排水管弯折、接水盘排水孔堵塞。
   • 维修小知识：空调安装时应保持倾斜角度（内机略低），漏水严重时先检查外机冷凝水是否通畅，可用清水冲洗排水孔。

二、冰箱类

1. 压缩机不启动

   • 排查步骤：先检查电源（插座是否通电），再听冰箱是否有“嗡嗡”启动声——若有则可能是电容损坏，若无则需检查温控器或热保护装置。
   • 维修小知识：冰箱频繁启动可能是环境温度过低或温控旋钮调得过高，建议冷藏室温度设为3-5℃，冷冻室-18℃左右。

2. 制冷正常但不停机

   • 故障点：温控器失灵（无法自动断电）或门封不严（冷气泄漏导致压缩机持续工作）。
   • 维修小知识：门封条老化会导致耗电增加，可用肥皂水涂抹门封处，若漏气会产生气泡，需及时更换门封条。

三、洗衣机类

1. 不脱水
   • 原因：排水阀故障、电机皮带打滑或水位传感器失灵。
   • 维修小知识：脱水时若震动剧烈，检查衣物是否放置不均（“家电平衡”原则：衣物尽量均匀分布，可加入少量水辅助平衡）。

温馨提示：科龙家电保修期内建议联系**售后，非专业人员请勿自行拆解电路板（静电可能损坏芯片）。日常使用中，定期清洁滤网、散热片等易积灰部位，能有效延长家电寿命。

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科龙各市区24小时售后客服热线(3)400000-5512(4)400-0005512

科龙7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

科龙所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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