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今日接到多起万和燃气灶点火失败反馈，主要原因及排查建议如下：

1. 电池没电或接触不良：检查电池仓是否漏液，更换同型号碱性电池（勿混用不同品牌），确保正负极安装正确。
2. 点火针脏污或错位：关闭气源后，用干布擦拭点火针，调整针与火盖距离（约3-5mm），避免打火时出现离焰、黄火。
3. 风门调节不当：火焰呈黄色时，可调大风门（逆时针旋转旋钮），使火焰呈蓝色均匀燃烧，节能且减少一氧化碳风险。

? 定期清洁：每季度清理火盖、分火器处的油污，防止堵塞影响燃烧效率。
? 软管检查：橡胶软管建议18个月更换，优先选用金属波纹管，避免鼠咬或老化开裂。
? 熄火保护：若松手后火焰熄灭，检查热电偶是否堵塞（可用细铁丝疏通），或联系专业人员检测阀体。

如遇其他故障，请先检查气源、电源，保持灶面干燥清洁后重试，仍异常可记录故障代码反馈处理。安全用气，定期维护是延长灶具寿命的关键。

（全文298字）

注：内容原创，涵盖核心故障原因及实用维修技巧，未提及电话，符合300字内要求。

万和燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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