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伊莱克斯燃气灶常见故障及维修指南

一、火焰异常问题

1. 黄焰/离焰：

   • 原因：空气进气不足（风门未调）、燃气压力过高或堵塞。
   • 维修：
     • 调整风门：旋转灶头下方风门旋钮，火焰呈蓝色时最佳。
     • 清理火盖：若有食物残渣堵塞火孔，用细针疏通后重新安装。
     • 小知识：若燃气表指针快速转动但火焰发黄，可能是喷嘴堵塞，需专业人员更换喷嘴或清理管道。

2. 火焰时断时续：

   • 原因：电池电量不足（电子点火灶）或点火针脏污。
   • 维修：
     • 更换电池（建议1.5V碱性电池，注意正负极）。
     • 用干布擦拭点火针，清除油污或水汽。

二、点火失败

• 故障排查：
  1. 检查电源：电池是否漏液、线路是否松动（插电式灶需检查插座）。
  2. 点火针位置：若火焰与点火针距离超过3mm，调整支架高度。
  3. 小知识：点火时若有“啪”声但不点火，可能是点火模块损坏，非专业用户勿自行拆解，联系售后更安全。

三、漏气与熄火保护

• 漏气：关闭气源后用肥皂水涂抹连接处，冒泡则需更换密封圈或阀门。
• 自动熄火：火焰意外熄灭时，灶眼下方有“小火”（熄火保护针），若保护针脏污或位置偏移，需清洁或调整。

四、维护小贴士

1. 日常清洁：关火后待灶面冷却，用湿抹布擦除油污，定期清理炉头缝隙（可用牙签挑出杂物）。
2. 安全检查：每半年用打火机靠近热电偶，观察熄火保护是否触发（需专业人员操作）。
3. 故障处理：若出现持续点火失败、漏气等问题，切勿强行使用，及时联系品牌售后，避免安全隐患。

伊莱克斯燃气灶设计寿命约8-10年，定期维护能显著延长使用周期。遇到故障先排查基础问题（电池、风门），复杂故障交给专业人员，安全第一！

（全文498字）

注：文中“小知识”部分为通用家电维修经验，实际操作需结合产品说明书及安全规范。

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伊莱克斯燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

伊莱克斯燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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